İadeler ve İadeler

AGM Global Vision dünyadaki en geniş Gece Görüş ekipmanı seçeneklerinden birini sunar. Silah nişangahlarından Gece Görüş monokülerlerine, dürbünlere ve dürbünlere kadar çok çeşitli yenilikçi modeller, her türlü oyun, güvenlik, avcılık, eğlence ve savaş görevleri için mevcuttur. Ekipmanlarımız, hem profesyoneller hem de amatörler için en son teknolojiye ve sağlam tasarımlara sahiptir. Son derece bilgili ve yetenekli Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz, sahip olabileceğiniz tüm soruları yanıtlamaya hazırdır. Bize şu adresten e-posta yoluyla ulaşın: info@agmglobalvision.eu. Ekipmanınızı teslim aldıktan sonra, çalışır durumda olduklarını doğrulamak için tüm cihazları ve aksesuarları dikkatlice inceleyin. Çatlak, eksik parça ve işlevsellik olup olmadığını kontrol edin (bunun nasıl doğru şekilde yapılacağına ilişkin talimatlar, cihazınızla birlikte verilen Çalıştırma Kılavuzunda bulunabilir). Ekipmanlarınızdan herhangi birinin hasar gördüğünü veya çalışmadığını fark ederseniz, yedek cihaz veya aksesuar almak için lütfen İade Talimatları bölümünde belirtilen talimatları izleyin. Arızalı bileşenleri iade etmek amacıyla tüm ambalaj malzemelerini saklayın. Herhangi bir cihazı iade ederken lütfen ürünü satıcınıza götürün veya ürünü, posta ücreti ödenmiş olarak ve satış makbuzunuzun bir kopyasıyla birlikte şu adrese gönderin: AGM Global Vision cihazınızı aldıktan sonra 10 gün içinde yukarıda belirtilen adresteki servis merkezini arayın (İade Talimatlarına bakın). Muayene talimatlarının yanı sıra yaygın kusurlar ve düzeltici eylemler için lütfen Kullanım Kılavuzuna bakın. Bazı kısıtlamalar geçerlidir: nakliye, elleçleme ve COD maliyetleri ile herhangi bir Nakliye Sigortası maliyeti iade edilmez ve Müşterinin sorumluluğundadır. AGM Global Vision bu masraflardan herhangi biri veya iade edilen malların nakliyesi sırasında meydana gelen hasarlar için sorumluluk kabul etmeyecektir. Özel siparişler, kapanışlar ve "olduğu gibi" satılan ürünler iade edilemez. İade Talimatlarında listelenen kriterlere uymayan ve yanlış kullanım, ihmal, kötü kullanım, uygun olmayan kullanım sonucunda hasar gördüğü veya Garanti koşullarını karşılamadığı tespit edilen cihazlar değiştirilemez ve değiştirilemez. Müşteriye iade edilecektir.

Servis, onarım veya değiştirme için lütfen e-posta gönderin: info@agmglobalvision.eu. Arızalı cihazınızı aldıktan sonra 10 gün içinde iade etmeniz gerekecektir. AGM Global Vision veya sizden satın almak AGM Global Vision perakendeci. Lütfen özel siparişlerin, kapanışların ve "olduğu gibi" satılan ürünlerin iade edilemeyeceğini unutmayın.

Bir öğenin onarılabilir olup olmadığını belirlemede Servis Temsilcisine (SR) yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Arızalı ürünün Seri Numarası.
• Arıza, kusur veya hasarın kapsamlı açıklaması.
• Biliniyorsa, arızanın, kusurun veya hasarın nasıl meydana geldiğine dair bir açıklama.

Servis Temsilcisi, öğenin garanti kapsamında olduğunu veya onarım için iade edilmesi gerektiğini belirlerse, Malzeme İade Yetki numarası (RMA#) sağlanacaktır.

Bir öğeyi servis veya onarım için iade ederken, herhangi bir ek hasarı önlemek için aşağıdaki prosedürler yapılmalıdır:

• Cihazın kir veya diğer yabancı maddeler gibi tüm kirletici maddelerden arınmış olduğunu doğrulayın.
• Pili çıkarın.
• Koruyucu kapakları ilgili lenslerin üzerine yerleştirin.
• Öğeyi ve aksesuarlarını nakliye kutusuna yerleştirin.
• Öğeyi ve test raporunun bir kopyasını veya arızanın ayrıntılı açıklamasını uygun bir paketleme/nakliye kutusuna koyun.
• Paketi RMA# ile işaretleyin. Değiştirilen bir cihaz veya para iadesi almak için, aksesuarlar ve kullanım kılavuzları da dahil olmak üzere tüm cihaz bileşenleri birlikte iade edilmelidir.
• Hızlı, izlenebilir bir hizmet kullanarak gönderin. Nakliye, Müşteri tarafından ön ödemeli olmalıdır.

Hasarlı ürünün tarafımıza ulaşmasının 30 gün kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. AGM Global Vision geri ödemenizin veya değiştirilen cihazınızın gelmesi için.

AGM Global Vision aşağıdaki nedenlerden dolayı ürünü reddetme, ürünü iade etme veya %15 yeniden stoklama ücreti talep etme hakkını saklı tutar:

• Mal, 10'uncu dönemden sonra önceden izin alınmaksızın teslim alındı. AGM Global Vision. 10 günlük süre, malın Müşteri tarafından veya Müşteri adına nakliye şirketinden teslim alınmasından itibaren başlar.
• Ürün eksik, Müşteri tarafından bir RMA numarası alındığında belirtilenden daha fazla hasar görmüş veya açıkça kullanılmış olarak iade edildi.
• Gönderilen mallar yanlış paketlendi ve muhtemelen ek hasara neden oldu.
• Mal sipariş edildi, ancak teslimat Müşteri tarafından veya Müşteri adına reddedildi.

10 günlük deneme süresinden sonra ekipmanınız arızalanırsa, ürünün gerçekten kusurlu mu yoksa yanlış kullanım sonucu hasar görüp görmediğini belirlemek için lütfen cihazınızla birlikte verilen Kullanım Kılavuzuna bakın. Kusurluysa veya iadelerle ilgili başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. AGM Global Vision at info@agmglobalvision.eu.

Tüm uygun iadeler, orijinal satın alma yöntemiyle iade edilecektir. Çek ile yapılan satın alma işlemleri Mağaza Kredisi ile iade edilecektir. Bu politikayla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Servis Merkezimizle iletişime geçin.